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Zendesk | Copper

Fördern Sie die Transparenz von Kundeninformationen und die Zusammenarbeit in Vertriebs- und Supportabteilungen mit der Zendesk-Integration für Copper.

Integrations Zendesk Overview

Übersicht

Die native Zendesk-Integration von Copper ermöglicht es Vertriebsteams und Kundenbetreuern, relevantere, sinnvollere und produktivere Gespräche mit ihren Kunden zu führen.

Integrations Zendesk Detail

Sämtliche Teams können ab sofort von jeglichen Kunden eingereichte Tickets einsehen – mitsamt Status und Details zu den entsprechenden Fragen. Zendesk synchronisiert neue, offene, ausstehende und bearbeitete Tickets mit Copper.

  • Informationen zum Ticketverlauf sind im Aktivitätsfeed verfügbar
  • Tickets können im Rahmen jeder Art von Eintrag – sei es für Leads, Individuen, Unternehmen oder Opportunities – angezeigt werden
  • Sie können entscheiden, welche Teams Zugriff auf Kundenservice-Tickets haben
  • Users can click and view tickets in Zendesk from Copper*


*Zendesk subscription required

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